Każdy kto przynajmniej kilka razy używał chata gpt wie o tym, że im lepiej zadane pytanie tym skuteczniejsze i bardziej prawidłowe odpowiedzi można uzyskać. No chyba, że odpowiedź ma być zabawna. Wtedy raczej chat gpt nie pomoże.

Należy wszakże zauważyć, iż zabawny charakter owej wypowiedzi nie jest potwierdzony. Powiedziałby pewnie Robert Makłowicz. Wróćmy jednak do skutecznego zadawania pytań i posłużę się tutaj historią mej przyjaciółki i niechaj ona będzie przykładem.

Bowiem czasem, a nawet często warto pozyskiwać wiedzę z życia innych. Okej, porzucam (choć niechętnie) ton Pana Roberta.

Mam taką przyjaciółkę, która bardzo skutecznie rozwiązuje problemy bieżące ze swoim mężem.

Zazwyczaj zadaje pytanie „co możemy z tym zrobić?”. Bez względu na to czy dotyczy to wyniesienia śmieci czy kończącego się leasingu samochodu.

I wtedy wchodzi jej mąż cały na enriqueiglesiasko śpiewając "I can be your hero babyyyyyyy".

Mąż czuje się zaangażowany. Chociaż...w sumie nie wiem co czuje i nie chcę zgadywać. Wiem tylko, że działa.

Tutaj dobrze wybrzmiałby clicbait "Odkryj sekret skutecznego zadawania pytań: ta jedna prosta technika może zmienić twoje życie!"

Wysokie kompetencje komunikacyjne pozwalają tworzyć dobre relacje i osiągać sukcesy. Ale do tego jeszcze dojdziemy.

Założę się, że znasz podstawowy błąd komunikacji. Nazwijmy go “aja”. Otóż wygląda to mniej więcej tak. Spotykasz się ze znajomym i mówisz:

“byłam dziś w pracy i strasznie się zdenerwowałam na spotkaniu z prezesem” i słyszysz w odpowiedzi “ a ja dzisiaj byłam w pracy i jestem bardzo zmęczona” lub cokolwiek innego zaczynającego się od “a ja” (bądź “a u mnie” “ja natomiast” itd).

Większość ludzi w rozmowie nieświadomie i zazwyczaj nie złośliwie nie słucha, lecz chce koniecznie przedstawić swój punkt widzenia. A jeżeli jesteś w wieku 30+ to polecam spróbować z opowieścią o chorobie. Powiedz w gronie 30latków, że coś Cię boli (hłe hłe).

Obecnie umiejętność dobrej komunikacji staje się jeszcze ważniejsza niż kiedykolwiek. A zadawanie pytań jest kluczowe w dobrej komunikacji.

Co robić aby komunikować się skuteczniej?

• Spróbuj po prostu nie mówić i słuchaj aktywnie.Parafraza
• Nie oceniaj. Brzydki sweter to może być po prostu niebieski sweter.
• Twórz zrozumiałe komunikaty. Pamiętaj, że jeżeli się pomylisz albo zamotasz w swojej wypowiedzi nic nie stoisz na przeszkodzie by zacząć ją od początku. Możesz zwyczajnie przeprosić powiedzieć “stop, straciłem myśl, zacznę od początku:”
• Nie intelektualizuj na siłę. Akceptuj sytuacje, których jesteś uczestnikiem.
• Nie bój sie mówić “nie wiem”
• Staraj się nie udzielać “dobrych rad” jeżeli nie zostałeś o nie poproszony. ("Łatwiej na świecie o filozofię niż o dobrą radę." nie mylił się Sienkiewicz w Quo vadis)
• Skup uwagę na odbiorcy. Słuchaj aktywnie. A gdy chcesz powiedzieć “aja” pomyśl, że najbardziej interesuje to Twoją mamę i lekarza;)
• Nie przerywaj.

Jak zadawać dobre pytania?

Spróbuj Action learning.

Z definicji: Action Learning to proces, w którym niewielka grupa o zróżnicowanych kompetencjach i doświadczeniu pracuje nad rozwiązaniem prawdziwego, złożonego problemu i przy tym się uczy- rozwija swoje umiejętności przywódcze, stając się jednocześnie wysoce-skutecznym zespołem. W tej metodzie nad rozwiązaniem problemu pracuje się właśnie poprzez zadawanie pytań. Nie można oceniać czy mówić “a ja zrobiłbym” albo “a u mnie”

<tutaj powinien być nawiązujący do tekstu cytat ale nie chciało mi się szukać>

Zobacz pozostałe wpisy

Strona www stworzona przez magdarzepa.pl